目の前のこと、これからのこと、将来の働き方について話しましょう

国家資格キャリアコンサルタント

冨永実希

ホストの紹介

アパレル、ジュエリーなどファッション業界で30数年、店長、SV、採用担当、お客様相談室で従事してまいりました。楽しいはずのファッションの仕事が「好きだけど続けられない」と去っていった人たちを見て、何かの支援ができないかとキャリア支援に行きつきました。従業員満足度=顧客満足度と考えています。ファッションに限らず、接客業の醍醐味はお客様からの「ありがとう」のお言葉だと思います。自らが楽しく働くことでお客様に楽しんでいただけると思います。業界問わず、まずはご自身が仕事を楽しめるよう、心の中にあることを話してみませんか?何かしらお役に立てると幸いです。

主な経歴

・ジュエリーメーカーにて約18年間、店長として顧客、売上、在庫管理。店舗運営、育成に携わる。
・アパレルにて約5年間、SV、採用面接官、大型SCマネージャーを経験。人材育成を中心に携わる。
・その後リーマンショックで退職勧奨、倒産を立て続けに経験。
・1年の派遣生活ののち、アパレルに入社。店長配属の後お客様相談室相談員として5年間で8,800件のお申し出対応。10年間務め、独立に向け退社。

1,働く人がイキイキと活躍できるように支援するキャリアコンサルタント。
2,スキルを上げ、活躍できるようにお手伝いする研修講師。
3,おしゃれしたいけど勇気が出ない、一人でお買い物ができない人のお役に立つパーソナルスタイリスト。
3つの領域で活躍したく2020年独立。

相談受入曜日・時間

月曜日 10時00分〜19時00分
火曜日 10時00分〜19時00分
水曜日 10時00分〜19時00分
日曜日 10時00分〜19時00分

■ 相談内容

長年、ファッションの業界で働き、自分にとっては天職だと思っています。それは、お似合いの商品に出会ったとき、鏡の前で嬉しそうな表情をされるお客様の姿を見ることが一番のモチベーションアップに繋がるからです。自身だけでなく、店舗スタッフの成長、売上の管理など多岐に渡る業務も苦にならず続けられたのはお客様の「ありがとう」の言葉に他なりません。
しかしながら、昨今の流通小売り業界ではさまざまな環境の変化から離職が多く、経験値の浅いスタッフで構成され、運営スキルもないままお客様からのお申し出が増加し、それが辛くて辞めてしまうという悪循環が起こっているように感じます。現場がどうしたらより良くなるのか、どうすれば改善につながるのか、流通小売り業界に限らず一緒に考えたいと思っています。
まずは、ご自身の現状を思う存分お話しください。
そのうえで、より良い方向性、ありたい姿を探していきましょう。時には経験の棚卸も必要になることもあるでしょう。目の前のこと、少し先のこと、ご自身のキャリアについて、じっくり考えてみる機会にしていただければ幸いです。

■ 相談日当日の流れ

前半:ご自身のペースで話したいこと、現状で聴いてほしいことをおうかがいします。
中盤:現状をうかがったうえで、どうなりたい、どうありたいかを一緒に考えます。
後半:ありたい姿、改善した姿に近づくよう、どのようにしていくかを考えていきます。

■ 相談前にココが聞きたい!(無料)

冨永実希さんに事前質問
会員登録をすると、事前に簡単な質問をすることができます(無料)。
6,000 / 60分

相談受入曜日・時間

月曜日 10時00分〜19時00分
火曜日 10時00分〜19時00分
水曜日 10時00分〜19時00分
日曜日 10時00分〜19時00分

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