キャンセルポリシー

キャンセルをご希望の場合、リクエスト履歴よりキャンセルボタンをクリックの上、ご対応ください。

また、リクエスト確定後の日程変更はお受けすることができません。一度ご予約をキャンセルいただき、再度別の日程でお申込みください。なお、日程確定後のキャンセル料につきましては以下のように対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
相談予定日より キャンセル料金
31日 以前 0%
30日〜11日 以前 20% + 500円(手数料)
10日〜1日 以前 50% + 500円(手数料)
当日及び無連絡 100%
注)%は、相談料金に対するキャンセル料金の比率です。
注)手数料は、決済時に発生する手数料です。
注)ホストの都合により、リクエストが確定しない場合、または開催が困難な場合は100%返金致します。(手数料もかかりません。)

例)以下、相談費10,000円の相談をキャンセルした際に発生する料金を示した表です。

相談予定日より キャンセル料金 返金額
31日 以前 0円 10,000円
30日〜11日 以前 2,000円 + 500円(手数料) = 2,500円 7,500円
10日〜1日 以前 5,000円 + 500円(手数料) = 5,500円 4,500円
当日及び無連絡 10,000円 0円

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